Esta página explica como o site da Coligadas Marau trata dados pessoais e como você exerce os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1.Quem trata os seus dados
O site da Coligadas Marau reúne os imóveis de imobiliárias independentes. Ao enviar um formulário ou iniciar uma conversa, você escolhe qual delas vai atender você: essa imobiliária passa a ser a controladora dos dados que você enviou e responde pelo atendimento. A Coligadas Marau responde pelo site e pelas métricas de navegação.
Imobiliárias que fazem parte da coligação:
- Concrettiza Imóveis (CRECI 36948 F) — Marau/RS
- IMOBILIÁRIA URBAMAR (CRECI 26518J) — Marau/RS
- Karla Gavioli Negócios Imobiliários (CRECI 26643 J) — Marau/RS
- Prado Negócios Imobiliários (CRECI 23.943) — Marau/RS
- Zeca Rigo Imóveis (CRECI 18.920) — Marau/RS
2.Quais dados coletamos
- Nos formulários: nome, e-mail, telefone e mensagem. No agendamento de visita, também a data de preferência; no anúncio de imóvel, o tipo, a finalidade, a localização e a descrição do imóvel.
- No atendimento por WhatsApp: o nome e o telefone informados antes da conversa.
- A imobiliária que você escolheu e o imóvel de interesse, quando o contato parte da página de um imóvel.
- Dados de navegação, pelo Google Analytics: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e tempo de permanência.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial). Pedimos que você não os inclua nas mensagens.
3.Para que usamos
- Responder ao seu contato, enviar informações e propostas sobre imóveis e agendar visitas.
- Avaliar o imóvel que você quer anunciar e falar com você sobre a captação.
- Medir o uso do site (páginas mais vistas, origem das visitas e dispositivos) para melhorá-lo.
- Proteger o site contra abusos e fraudes e cumprir obrigações legais.
4.Bases legais
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Consentimento (inciso I), dado ao enviar um formulário ou iniciar o atendimento, e no aviso de cookies, para os cookies de medição. Você pode revogá-lo a qualquer momento.
- Procedimentos preliminares relacionados a um contrato (inciso V), como responder ao seu interesse em comprar, alugar ou anunciar um imóvel.
- Legítimo interesse (inciso IX), para a segurança do site e para a contagem de visitas sem cookies, respeitando os seus direitos e expectativas.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II), quando houver.
5.Com quem compartilhamos
- A imobiliária coligada que você escolheu, que recebe o seu contato no sistema de atendimento dela.
- Fornecedores que operam o site em nome da coligação: a Objetiva Software, que desenvolve o site e o sistema onde os contatos chegam às imobiliárias, e o Google, no Google Analytics.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
7.Transferência internacional
O Google pode armazenar os dados de navegação em servidores fora do Brasil, com as salvaguardas previstas nos termos de tratamento de dados do Google, conforme o art. 33 da LGPD.
8.Por quanto tempo guardamos
Os dados de contato ficam com a imobiliária escolhida enquanto durar o atendimento e o relacionamento com você e, depois, pelo prazo exigido por lei ou necessário para o exercício de direitos. Os dados de navegação ficam no Google Analytics pelo período de retenção configurado, de no máximo 14 meses.
9.Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e o que acontece se você não der;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento feito em desacordo com a lei.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
10.Como exercer os seus direitos
Fale com a imobiliária que atendeu você ou com a Coligadas Marau pelos canais abaixo. Para proteger os seus dados, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade antes de atender o pedido. Respondemos em até 15 dias.
- Formulário: Fale conosco
11.Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS), os formulários limitam o número de envios para barrar abusos e o acesso aos contatos fica restrito a quem faz o atendimento na imobiliária escolhida. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.
12.Crianças e adolescentes
O site é voltado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
13.Alterações desta página
Podemos atualizar esta página para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica no topo.
